仙台は少しおちつきました
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最終更新日：2015/04/23
040 研修会講師
朝眼がさめるとこわごわと外の景色をしましたが、思った以上に積雪はないようでしたので少し安心、完全防備で研修会場に向かいました。道路は完全に溶けているのですが、歩道はまだ凍結したままです。キャリングケースに雪をつけながら、ごろごろ
さて、今回の研修（実は実技を踏まえた試験なのですが）で感じたことは、
反対意見を述べたときの対応です。
みなさん、「これいらないよ！」といわれたらどう答えますか？
そうですか？しかたがないですね
そういわないで、、、
ＴＰＯに応じてその対応はさまざまですが、
相手の環境や立場を意識してまず受け入れる
そして
客観的な事実を言いながら（ここは話のポケットがたくさんいりますが）
やんわりと、意見を述べる
この話法ができれば、合格です。
みなさん、できますか？
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