物売りからパートナーに
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最終更新日:2015/04/23
040 研修会講師
横浜での研修講師3日め、顧客から見て営業マンの最終目標はずばり物売りからパートナーとして認めてもらう事です。でも、現実には数字のプレッシャーもあってか、なかなか思うようにはいきません。というか、意識の問題だと思っています。本当に顧客からみて(所属している会社ではなく)営業の皆さん個人が評価をしてもらうには
まず、顧客の事を好きにならなくてはいけません。
そして、顧客の環境をただしく理解しなければ
いけません。
色眼鏡でみないで、素直な気持ちで
物ありきではなく、顧客の担当者の想いありきで
そうすると、自然にパートナーと思ってもらえるきっかけが
つかめるものと思っています。
夫婦関係も顧客との関係も同じではないでしょうか?
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