東京で見た仕事にプライドを持っている眼
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最終更新日:2015/04/23
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今日も東京にいます。実は日曜日から帝国ホテルに宿泊しています。娘から従業員割引券をもらって実は半額で泊まっています。(といってもダブルで1万2000円ですが)朝から仕事ですが、ここ2日間は最高のおもてなしを勉強しましたが、その中でも一番印象的だったのは
フロントやコンシェルジュのロビーでの
一糸乱れぬ振る舞いでした。
周囲の様子(空気)を見ながら
来られるお客さまの行動心理を読みながら
自身の(物理的に)立つ位置を見つけておられます。
ボーイは1名ではありませんので、その辺は見事
すごいな~
まだ若いのに!
というか、仕事にプライドを持っている眼が
印象的でした。
そういえば、リッツのクレド
「We are ladies and gentleman serving ladies and gentleman」
を思い出しました。
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