クローズな質問、オープンな質問
公開日:
:
最終更新日:2015/04/23
040 研修会講師
京都から仙台に来ています。とある試験の講師ですが、ロールプレイング中心で、終了後にビデオフィードバックがあります。受験された方とその内容を一緒に振り返ります。最初は目をつぶっている方も多いですが、そのうちに慣れてきて自分のくせの多さや内容に驚きを隠せません。その中で多いのが
クローズな質問からオープンな質問の使いわけができていない事です。
ただ質問しているだけの人
何を軸(例えば、営業活動の強化)にお話を聞きたいのか?
まず、現状を確認する答えやすい質問から相手の意を確認する質問
そして、これからどうしたいのか?
彼女をくどくのも、お客さんをくどくのも同じなのですが
強引な方が多いです。
先月、ご支援いただいている方と意見交換をさせて
いただいたのですが、まだまだ課題です。
関連記事
-
若い経営者は若い営業と
角館にいます。東北の小京都と言われるこの地、関西の人間から見ると武家屋敷などとっても魅力的な地ですが
-
自分の意を話して、相手に質問をしましょう
前日までは、しっかりと休養をして今日から1週間が始まります。といっても、スタートは仙台から。今日も先
-
5月24日 MNPはフォローの風か? 博多より
D社九州の研修で昨日から博多に来ています。月に1回の「ソリューション営業」の研修です。参加者は法人営
-
貴社(貴殿)の情報化投資の尺度は?
ひょうご活性化センターさんのセミナー講師です。といっても参加者は5名でのゼミナール形式です。 ので、
-
2月19日 某社研修 三田塾
現在顧問をさせていただいている企業さん、佐賀からも2名のゲストを迎えて1泊2日の泊り込み研修です。
-
企画に対する返事、お願いの返事 あなたはどちら
写真は、ホテルの近隣の風景です。 赤坂ですので、とってもとっても高い料亭が野路裏に並んでいます。 近
-
瞬間特効薬にならないように
秋田市から南へ30KM、由利本荘市に来ています。あいにくの雨ですが海岸線の風力発電を見ながら、一瞬の
- PREV
- 線香・豆腐・だんご・お餅・油や
- NEXT
- 文化人で街をもりあげる